ぷすぷす vs にこにこ

シャリシャリと　りんごかじって　あまずっぱい　ヤなことぜんぶ　リンゴ味になれ

いつも、すっごい「ぷすぷす」モードなおじさんのお客がいた。

私が最初、そのお客さんの応対した時。
１レジがちょっと並んでて、それでレジ応援に呼ばれて２レジに立った。
そのおじさんが、私のとこに来て、商品をレジ台に投げ出して、それから500円玉を放り投げてきた。

びっくりして顔をみたら、すっごいムッとした顔だったから、
「並ばされて怒ってるんだ！」（心の声）
って、申し訳ない気持ちになって、焦ってレジをした。
すっごい笑顔で丁寧に応対した。

そのあとで、またいらした時、レジ中のお客のうしろに立とうとしてるの見たから、慌ててレジ入って、
「こちらのレジにどーぞー♪」
って声かけた。
そしたらこっちにいらして、それでまた手にしてた商品をバサって投げ出して、500円玉を音たてて放り投げてきた。
「並びそーだったから、怒ってるんだ！」（心の声）
って、また焦って、すっごい笑顔ですっごい丁寧に応対した。
レシートとお釣りをお渡しした時、
「レシートいらない」
って、ムッとした声で言われて、私の手をはらわれたから、お釣りの小銭まで飛び散った。

「えー。そこまで怒らないでー」（心の声）
って焦って、小銭拾って、すっごい笑顔でお渡しした。

それ見てたほかのパートさんが、
「あの人、前からあんななの。いっつもなに怒ってんのかわかんなくて、不機嫌でお金投げてくるんだよねー」
ってグチってた。
私が今の店に移ってくる前からいらしてる常連さんなんだって。
それで最初っから、不愛想にお金投げてくる人なんだって。

なんだ、いつもあーなんだー。
って思ったら、少しホッとした。
レジに並ばせちゃったからかなー、って思ってたから。

そのお客さんはだいたい毎日１回～２回ぐらい買い物にきてくれる。
でも、ぜんぶいっつも同じ態度。
なんかもー、全身で「ムカつくんだよー」っていう空気ムンムンさせて、「かったりーレジすんな」みたいにお金投げてきて。
レシートを忘れて一緒にお返しすると、その手をパッて、はらわれて。

そんなにイヤなお店でなんで買い物するのかなー。
って思っちゃうぐらい、毎回毎回すっごいピリピリキレキレしてる「ぷすぷす」顔のお客さん。

だから、そのおじさんが来店すると、私はレジにダッシュで入って、
「今日は機嫌なおしてねー」（心の声）
って、すっごいニコニコ応対してた。

ムスっとにらみながらこっち来ても、
「いらっしゃいませー♪」
って、にっこり。
商品投げられると、
「（お買い上げ）ありがとーございますー♪」
って、丁寧にひろいあげて、スキャン。
お金をチャリン！って投げつけられても、
「500円のお預かりですねー♪」
って、ニコニコ拾って。

お釣りも小銭だけを丁寧にお渡しして、袋にいれた商品をニコニコお渡しして、
「ありがとーございましたー♪またお越しくださいませー♪」
って、ニコニコ丁寧におじぎして挨拶。

それでもいつもすごいぷすぷすしてレジに来て、お金や商品投げられたり、手をはらわれたりすると、うっかり、
「なにー？」（心のムッ）
って、うっかりムッとしちゃいそーになる。

でも、それでムッとしちゃったら負けー！（心の声）
って思って、がんばって、ニコニコニコニコしてた。

そしたら、
「この仕事、楽しいの？」
って、ある時、話しかけられた。

「ハイ？」
って、びっくりして顔見たら、
「毎日毎日、やたら楽しそーだよね」
って、言われた。

「た、楽しいです。。。。。」
って、焦って答えたら、
「レジ打ちがそんなに好きなの？面白い子だねー」
って、笑って帰ってった。

それ見てた主婦パートさんが、そのお客さんが笑ったのにびっくりして、
「ミカサちゃんの勝ちだねー」
って、すごい笑ってたけど。

………………私、勝てたの？

って気が、ぜんぜんしない。